Associate Room Division Manager

¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un Associete Rooms Division Manager en Grand Palladium Riviera Maya .

FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO

Dirigir y supervisar los departamentos de Ama de Llaves, Recepción y Relaciones Públicas, fomentando la colaboración y el trabajo en equipo para garantizar el correcto funcionamiento.

Asegurar el correcto desempeño de los integrantes del equipo así como el cumplimiento de los estándares de la compañía.

Analizar los cuestionarios de Calidad y Satisfacción para garantizar los estándares (Review Pro, Tripadvisor, HolidayCheck, etc.)

Dar apoyo al departamento de calidad en las auditorías internas y externas.

Control de staffing acorde a la ocupación.

Apoyar y participar de los proyectos e iniciativas que se lleven a cabo en PHG.

• Llevar control de los partes de averías y dar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo de su área.

REQUISITOS MÍNIMOS

Requisitos

Experiencia mínima de 3 años dentro de hotelería de lujo.

Dominio de programas y sistemas de gestión de propiedades hoteleras.

Enfoque en el cumplimiento de objetivos y resultados.

Conocimiento y aplicación de estándares internacionales.

Inglés avanzado.