Apoyar en el monitoreo, analisis y seguimiento de proceso relacionado con la experiencia al cliente, con el fin de contribuir a la satisfacci[on de los clientes
Responsabilidades
/ Monitoreo y seguimiento de quejas y comentarios de cliente
/ Apoyar en la implementacion de estandares de experiencia al cliente
/ Atencion y control de Mazda Assist
/ Analisis de los resultados de la voz al cliente
Viajar 50%
Lic Marketing, Administracion
Ingles Intermedio
Solo Quedan Analista • Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, MX