Coordinador de UX

Coordinador de UX

Somos una empresa mexicana, fundada en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumplimos 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos.

Tenemos presencia en todos los estados de la república y contamos con más de 139 mil colaboradores, lo que nos convierte en uno de los 10 principales empleadores del país.

Nuestro modelo de negocio está conformado por una amplia oferta de productos y servicios comerciales y financieros que operan transversalmente bajo el ecosistema omnicanal, lo que significa que podemos tener acceso a nuestros clientes por varios medios como :

• Tiendas Coppel
• BanCoppel
• Afore Coppel
• Ambiente digital (.com y apps)

Coppel es una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo, apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades, sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imagen, orientación

sexual, identidad de género, discapacidad, etc.

Propósito :

Apoyarte en tus necesidades y deseos, acercándote un mundo de posibilidades para que mejores tu vida.

Valores : Confianza

Responsabilidad

Atención y Servicio

Eficiencia y Sencillez

Innovación

Objetivo del Puesto :

Coordinar y planear la ejecución de las actividades del equipo de UX en alineación a la células de desarrollo de producto digital de Retail o Servicios Financieros siguiendo los lineamientos

definidos, con el objetivo de garantizar que las soluciones digitales sean útiles, fáciles de usar y deseables para los usuarios de manera que motiven el uso, conversión y la permanencia del

Cliente en el tiempo.

Responsabilidades :

necesidades de los Clientes de Coppel en alineación a la estrategia de Desarrollo de Producto de Retail o Servicios Financieros en los canales digitales.

actividades de Investigación, diseño de flujos e interacción, diseño de interfaces y optimización de conversión, en el proceso de desarrollo de productos digitales.

atención a las células multidisciplinarias y facilitar el desarrollo del talento.

la búsqueda de mejores prácticas y participación en comunidades o eventos de industria, con el fin de promover mejoras en los diferentes productos y servicios digitales de Coppel.

Escolaridad :

Licenciatura en Diseño Gráfico, Artes, Mercadotecnia, Comunicación, Informática o Administración de Empresas.

Experiencia :

3 años en posiciones de coordinación y ejecución de planes de acción de Experiencia de Usuario dentro un eCommerce, Retail, Fintech, Banca o Servicios Financieros, interactuando en equipos multidisciplinarios con roles de Product Owners, Desarrolladores, Programadores de Sistemas y especialistas de Medición y Analítica digital.

Ofrecemos :

ESQ