Objetivo del puesto
Supervisar en tiempo real la actividad digital de la empresa, detectando menciones, tendencias, riesgos y oportunidades, para generar reportes que apoyen la toma de decisiones estratégicas.
Funciones principales
- Monitorear menciones, conversaciones y tendencias relacionadas con la empresa.
- Detectar riesgos reputacionales y emitir alertas tempranas.
- Elaborar reportes diarios, semanales o en tiempo real.
- Identificar oportunidades de interacción o mejora.
- Realizar análisis básico de sentimiento y volumen.
- Dar seguimiento a comentarios relevantes o crisis digitales.
- Documentar hallazgos y generar insights para otras áreas.
Perfil ideal del candidato
Conocimientos en Comunicación, Mercadotecnia, Periodismo, Relaciones Públicas o afín.Experiencia : 1–3 años en monitoreo digital, manejo de redes sociales, análisis de métricas o creación de contenido (dependiendo del puesto).Conocimientos técnicos enUso de herramientas de monitoreo (Brandwatch, Talkwalker, Sprinklr, etc.). Plataformas de gestión de redes sociales. Analítica digital (Meta, X, TikTok, Google Analytics). KPIs de comunicación y métricas de desempeño digital.Habilidades en
Redacción clara y orientada a objetivos. Análisis de datos e interpretación de métricas. Pensamiento crítico y toma de decisiones. Organización y gestión del tiempo. Atención al detalle y enfoque en precisión.
Competencias conductuales : Proactividad y sentido de urgencia. Capacidad de trabajo bajo presión. Comunicación efectiva y trabajo en equipo. Adaptabilidad a cambios y manejo de información sensible.Otros requisitos : Disponibilidad para atención en horarios especiales en caso de incidentes o crisis. Conocimiento de tendencias digitales y comportamiento de audiencias.
Oferta de valor
Prestaciones de ley : Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.Condiciones Laborales : Horario de 8 horas diarias de Lunes a Viernes. Disponibilidad de horario. Seguro de vida.Beneficios del puesto : Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades.Beneficios financieros : Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.Servicios : Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.Promociones y Convenios para ti y tu familia : Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas