Gerente de Monitoreo...

PanAmericano es una división de The Brink’s Company (NYSE : BCO), un proveedor global líder en gestión de efectivo y objetos de valor, soluciones digitales para el comercio minorista y servicios gestionados de cajeros automáticos (ATM). Nuestros clientes incluyen instituciones financieras, minoristas, agencias gubernamentales, casas de moneda, joyerías y otras operaciones comerciales. Nuestra red de operaciones en 51 países atiende a clientes en más de 100 países.Creemos en construir alianzas que aseguren el comercio, y para lograrlo es necesario fomentar una cultura comprometida que valore a personas con diferentes orígenes, ideas y perspectivas. Promovemos un sentido de pertenencia, para que todos los empleados se sientan respetados, seguros y valorados, y brindamos igualdad de oportunidades para participar y crecer.Tenemos una oportunidad emocionante para el puesto de : GERENTE DE MONITOREOResumen del RolPrevenir y responder eficazmente ante cualquier riesgo que comprometa la seguridad del personal, los vehículos, los activos y las instalaciones.Responsabilidades

• Supervisar el funcionamiento continuo (24 / 7) del centro de monitoreo, incluyendo vigilancia por CCTV, seguimiento de rutas por GPS, control de acceso y alarmas en instalaciones.
• Monitorear en tiempo real los vehículos de traslado de valores y servicios, asegurando el cumplimiento de rutas, paradas autorizadas y protocolos de comunicación.
• Coordinar respuestas y coordinación con autoridades ante incidentes como asaltos, desvíos de ruta, pérdida de comunicación o fallos técnicos.
• Dirigir y capacitar al equipo de operadores de monitoreo y supervisores para asegurar una respuesta rápida y adecuada ante cualquier situación crítica.
• En coordinación con el Centro Nacional de Capacitacion, CNC, diseña e imparte programas de capacitación para personal de seguridad e investigaciones.
• Verificar el estado operativo de los sistemas tecnológicos utilizados (CCTV, GPS, control de acceso, radiocomunicación, chapas y cerraduras electrónicas etc.) y coordinar su instalación y mantenimiento preventivo.
• Establecer protocolos de emergencia y reacción inmediata en caso de amenazas a las unidades o instalaciones.
• Elaborar reportes de eventos, análisis de riesgos y métricas de desempeño del centro de monitoreo.
• Coordinar con fuerzas de seguridad pública o privada en casos de emergencia o eventos de alto riesgo.
• Participar en la planificación de rutas seguras y análisis de zonas de riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de normativas legales en seguridad privada, así como de las políticas internas de la empresa.Requisitos Mínimos
• Licenciatura en Administración, ingeniería, sistemas o afín.
• Mínimo 5 años en centros de monitoreo o áreas de seguridad física, con seguridad armada
• Inglés avanzado
• Especialización en Seguridad, Criminalística, Seguridad del Transporte, Seguridad Bancaria o Protección de Activos
• Conocimiento profundo en manejo de crisis, continuidad operativa, gestión de rutas seguras, telemetría, equipos de monitoreo, alarmas, CCTV, GPS y protocolos de intervención.