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SUPERVISOR CALL CENTER COBRANZA BBVA...
JobbydooCuauhtémoc, MXHace 16 horas
Descripción del trabajoPreparatoria (trunca o concluida). Al menos1 en supervisión en un Contact Center Cobranza Dominio de métricas y herramientas de gestión de performance. Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas. Orientación a resultados y pasión por el desarrollo de equipos. Sueldo base competitivo + esquema de comisiones. Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en el sector. Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
SOLICITAMOS SUPERVISOR TURNO MATUTINO
¿Qué harás?
- Liderar con impacto : Gestionar un equipo de asesores, distribuyendo cargas de trabajo y resolviendo conflictos.
- Optimizar procesos : Monitorear el desempeño del equipo, identificar áreas de mejora y establecer metas.
- Desarrollar talento : Brindar retroalimentación constante y diseñar planes de capacitación para el crecimiento profesional de tu equipo.
- Garantizar la satisfacción del cliente : Asegurar que cada interacción sea una oportunidad para superar las expectativas.
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Call Center • Cuauhtémoc, MX
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