Technical Account Manager MX
TokuCiudad de México, Ciudad de México, MexicoHace 3 días
Tipo de contrato
- Teletrabajo
Descripción del trabajoMuchas ganas de romperla Habilidades blandas y relacionales desarrolladas Alta motivación y proactividad Gran capacidad analítica Con muchas ganas de aprender sobre herramientas digitales y automatización Foco en el cliente 🏆 Stock options. 🌴 30 días de vacaciones al año. 🏠 Home office flexible, pero creemos que nuestras mejores ideas suceden cuando estamos todos sentando en la misma mesa por lo que debes ir al menos un 50% del tiempo a la oficina. 🍎 Te regalamos un Macbook : después de 1 año es tuyo y no lo tienes que devolver. 🏥 Contamos con Seguro de Gastos Médicos Mayores para todos nuestros colaboradores que tengan contrato indefinido. 💰 Fondo de ahorro. 🏙 Oficina privada en Calz. Gral. Mariano Escobedo 568, Anzures, Miguel Hidalgo, 11590 Ciudad de México, CDMX. 🕒 Lunes a jueves de 9 : 00 a 18 : 30, viernes hasta las 16 : 00 o 14 : 00 en el verano.
Responsibilities
- Monitorear la utilización de la plataforma con datos cuantitativos y cualitativos en diferentes herramientas
- Liderar las conversaciones con los clientes en los onboardings y hacer capacitaciones
- Entender los problemas en la infraestructura de pago de los clientes y recomendar el producto adecuado para resolverlos
- Diseñar la arquitectura y liderar la implementación de los proyectos, buscando escalabilidad y resilencia de la solución
- Todo lo necesario para que los clientes amen Toku y aumenten su recaudación a través de nuestra plataforma
- Aportar con nuevas ideas
Requirements
What we offer :
#J-18808-Ljbffr
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Technical Account Manager • Ciudad de México, Ciudad de México, Mexico
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