Objetivo del puesto
instalar y hacer entrega del equipo del cliente de manera física o remota para brindar el servicio de telefonía de manera rápida y segura, además de brindar soporte remoto y en sitio a las fallas y cambio que se presenten.In
Funciones principales
- Instalaciones vía remota y en sitio a nivel nacional, de servicios de telefonía y redes.
- Servicio y atención a clientes.
- Brindar soporte técnico a PBX basados en Asterisk. Revisión y validación de garantías.
- Creación, documentación y seguimiento de tickets en Remedy.
Perfil ideal del candidato
Licenciatura en sistemas computacionales o afin INGLES INTERMEDIO .Conocimiento en : Instalaciones, Soluciones, Monitoreo y Soporte PBX.Oferta de valor
Prestaciones : Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25 % anual, aguinaldo de 15 días al año (aumentando de acuerdo a la antigüedad). Seguro de Vida.Beneficios : Plan de entrenamiento de acuerdo al puesto así como para el desarrollo de habilidades personales.Beneficios financieros.Servicios de Salud (Médico, Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo).Servicio de Biblioteca.Promociones y convenios para ti y tu familia : Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías.En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas