Lead Data & CRM Campaigns

Overview

Openbank México invita a unirse como Lead Data & CRM Campaigns , donde diseñarás estrategias avanzadas de segmentación y automatización en Adobe Campaign para impulsar el engagement y la experiencia de nuestros clientes en la banca digital.

Objetivo del Rol

Analizar datos, diseñar audiencias y ejecutar campañas multicanal personalizadas que fortalezcan la relación con los clientes, optimicen su ciclo de vida y generen impacto directo en el negocio.

Responsabilidades

• Diseñar y construir estrategias complejas de segmentación de clientes.
• Crear e implementar flujos de trabajo multicanal en Adobe Campaign (email, SMS, push, in-app).
• Integrar datos de múltiples fuentes para una segmentación robusta y automatizada.
• Analizar métricas clave (aperturas, clics, conversiones, ROI) y generar dashboards de desempeño.
• Colaborar con Marketing, Producto, CX y Tecnología para alinear estrategias CRM.
• Garantizar el cumplimiento de normativas de privacidad y mejores prácticas de CRM.

Requisitos / Calificaciones

Colaboración

Colaborarás con equipos internos de Producto, Riesgos, PLD, CX, Marketing, Tecnología y Operaciones, además de proveedores y consultores externos.

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