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ALTEN MexicoSantiago de Querétaro, MX

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

Vacante Alten México

Puesto : Ingeniero de Soporte Técnico / Technical Support Engineer

Ubicación : El Marqués, Querétaro

Modalidad : Presencial | Lunes a Viernes

Experiencia : 1 a 3 años

Idioma : Inglés conversacional

Responsabilidades :

Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo y periféricos
Soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos
Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software
Administración e instalación de herramientas informáticas
Implementación y mantenimiento de cableado estructurado
Instalación y configuración de sistemas de videovigilancia (CCTV)
Realización de levantamientos técnicos en sitio
Control y gestión de inventario de equipos y recursos de TI
Documentación de incidencias, soluciones y procesos técnicos

Conocimientos Técnicos

Sistemas operativos Windows y Linux

Redes LAN / WAN, configuración básica de switches y routers

CCTV y cableado estructurado

Software de gestión de tickets y herramientas de soporte remoto

Paquetería Office 365 y plataformas colaborativas

Conocimientos básicos de seguridad informática

Habilidades Clave / Key Skills :

Resolución de problemas técnicos

Atención al cliente y comunicación efectiva

Organización y gestión de prioridades

Trabajo en equipo y adaptabilidad

Proactividad y orientación a resultados

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Ingeniero Soporte Ti • Santiago de Querétaro, MX

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