Coordinadora De Atención A Clientes

REQUISITOS : Lic.

en Administración de empresas o Lic. en Mercadotecnia.Disponibilidad de horario.Experiencia mínima de 3 años en el Sector Financiero PYME : Como Ejecutivo comercial, Servicio al cliente o Posición similar.Experiencia en atención de dudas, quejas y aclaraciones del cliente.Seguimiento y solución a las incidencias post venta en los servicios al cliente.Estrategias de retención y fidelización, así como B2B y alianzas.Experiencia en visión 360 de experiencia del cliente.Uso y diseño de KPIs y SLAs.Diseño, elaboración y presentación de informes.Manejo de personal.Microsoft Office.Tipo de puesto : Tiempo completoSueldo : $20, $25,000.00 al mesLugar de trabajo : Empleo presencial