Descripción del trabajoRecibir, procesar y dar seguimiento a órdenes de compra.Coordinar con producción y logística para garantizar entregas puntuales.Brindar soporte a clientes nacionales e internacionales (según aplique).Resolver dudas sobre productos, disponibilidad, tiempos de entrega, etc.Recibir y canalizar reclamos relacionados con calidad, entrega o facturación.Documentar incidencias y coordinar soluciones con áreas internasVerificar la satisfacción del cliente posterior a la entrega del producto.Realizar encuestas de satisfacción y alimentar métricas de servicio.Manejo de sistema SAP (indispensable)Inglés Avanzado