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CRM & Marketing Automation Specialist - Fintech

Estamos buscamos a un(a) CRM & Marketing Automation Specialist para diseñar y ejecutar la estrategia de comunicación de los usuarios de nuestro cliente a lo largo de todo el ciclo de vida. Este rol será clave para maximizar la monetización, aumentar el LTV y reducir el churn a través de campañas multicanal efectivas y personalizadas.

Lo que harás :

Diseñar, implementar y optimizar journeys automatizados : adquisición, onboarding, upsell, cross-sell, retención y winback.

Ejecutar campañas multicanal en Email, SMS, Push, WhatsApp e In-App Messaging.

Desarrollar segmentaciones avanzadas y ejecutar pruebas A / B para optimizar impacto.

Analizar KPIs como Conversion Rate, Revenue per Send, LTV y Churn, generando insights para decisiones estratégicas.

Colaborar con equipos de producto, growth y data para alinear objetivos y escalar iniciativas de CRM.

Lo que buscamos :

• 4 años de experiencia en CRM y Marketing Automation en fintechs, banca digital o startups de alto crecimiento.

Dominio de plataformas como Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Iterable, Braze o similares.

Experiencia comprobada diseñando journeys automatizados multicanal.

Enfoque analítico y orientado a métricas de negocio (revenue, churn, LTV).

Conocimientos básicos de HTML y segmentación avanzada.

Inglés intermedio-avanzado para colaboración con equipos globales (deseable).