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Ingeniero Jr Soporte Técnico
Grupo SalinasTlalpan, Ciudad De México, MéxicoHace más de 30 días
Descripción del trabajoEscolaridad : Lic. Sistemas y Tecnologias de la información (Pasante). Experiencia en : Soporte tecnico a usuarios, Mantenimiento preventivo y correctivo, Manejo de S.O Windows, Mac y Linux. Uso de herramientas de cierre de ticket. Conocimiento : Mantenimiento de perifericos, equipos de computo, S.O. Windows, Mac y Linux. Prestaciones de ley : Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad. Condiciones Laborales : Disponibilidad de horario. Seguro de vida. Beneficios del puesto : Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades. Beneficios financieros : Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro. Promociones y Convenios para ti y tu familia : Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.
Objetivo del puesto
Brindar atención a usuarios realizando certificaciones y recertificaciones de equipo; así como participar en actividades de despliegue de proyectos de soporte tecnico.
Funciones principales
- Seguimiento y cierre de incidencias.
- Seguimiento de proyectos (wifi, VPN, migración, dominio, etc).
- Participar en actividades de despliegue para proyectos.
- Brindar atención a usuarios en 1er y 2do nivel.
- Certificación y recertificación de equipos de computo.
- Identificación de vulnerabilidades en los endpoints y / o sistemas.
- Identificación de malas practicas de los usuarios.
Perfil ideal del candidato
Oferta de valor
Servicios : Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas
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Ingeniero Jr • Tlalpan, Ciudad De México, México
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