BO Loans Lead

📢 BO Loans Lead

¿Te apasiona la eficiencia operativa en productos financieros digitales? 🚀

En Openbank México , buscamos a BO Loans Lead para liderar los procesos operativos de préstamos personales, asegurando la correcta ejecución del ciclo de vida del producto, con un enfoque en mejora continua, cumplimiento y colaboración transversal con equipos clave.

🎯 Objetivo del Rol

Gestionar de forma eficiente los procesos operativos asociados a préstamos personales, asegurando su correcta ejecución, control y evolución tecnológica, en coordinación con áreas de producto, tecnología y cumplimiento.

🛠️ Responsabilidades Principales

• Supervisar la operación diaria de préstamos y seguros, desde su originación hasta la cancelación o liquidación.
• Documentar, mapear y mejorar flujos operativos, identificando riesgos y oportunidades.
• Traducir requerimientos del negocio en soluciones funcionales, colaborando con producto y TI.
• Coordinar con proveedores externos para asegurar niveles de servicio y calidad.
• Atender y resolver incidencias operativas en colaboración con áreas técnicas.
• Elaborar reportes y controles regulatorios, asegurando trazabilidad y cumplimiento.
• Monitorear el cumplimiento normativo conforme a CNBV, CNSF y otras entidades.
• Mantener actualizados manuales, procedimientos y bitácoras para fines de auditoría.

📚 Requisitos del Perfil

🤝 Colaboración Clave

Trabajarás de forma transversal con áreas de Producto, Tecnología, Cumplimiento y Riesgos , así como con proveedores y entidades reguladoras.