Objetivo del puesto
Apoyar la atracción y retención de clientes en coordinación con el Regional y Director de Banca de Gobierno Federal, desde el proceso de prospección e investigación de mercado, hasta el cierre de nuevos negocios, otorgando siempre un servicio personalizado y de la más alta calidad a los prospectos y clientes.
- Servir como enlace entre la áreas operativas del cliente y las diversas áreas internas del Bancopara atendertodo tipo de solicitudes relacionadas con la operación financiera del cliente, logrando entera satisfacción y construyendo relaciones de largo plazo.
Funciones principales
Apoyar la identificación de oportunidades de negocio para el crecimiento de la cartera y vinculación de clientes, realizando funciones de investigación, propección, promoción y seguimiento al proceso del cierre de la atracción de nuevos clientes y colocación de nuevos negocios incluyendo la administración de los proyectos correspondientes.Gestionar la documentación jurídica y operativa para el alta de los clientes o nuevos productos, así como la implementación de las propuestas negociadas.Fungir como enlace entre el cliente y las áreas internas del banco para la correcta implementación y operación de los productos contratados por el cliente seán estos del portafolio estándar o soluciones a la medida, acordando y liderando el programa de trabajo correspondiente y dando seguimiento a su ejecución garantizando su correcta operación (Project Manager).Monitorear y coordinar la atención óptima de incidencias reportadas por los clientes, a fin de mantener estabilidad en su operación y en el nivel de servicio otorgado por el banco.Atender oportunamente los requerimientos institucionales, relacionados con la medición de resultados y desempeño, a través de los sistemas correspondientes.Elaborar notas informativas, reportes y presentaciones acorde a las necesidades de la unidad regional y la Dirección de Gobierno Federal.Perfil ideal del candidato
Título Universitario en Ciencias sociales, económicas o administrativas, ingenierías, Idioma Inglés (hablado, lectura y escritura) - medio, conocimientos de Excel - basico, Paquetería de Office – intermedio.Conocimientos Financieros – intermedio, Estrategia y técnica de venta – intermedio, Operación presupuestal del sector público - intermedio / Experiencia requerida de 5 años como Ejecutivo / gerente o equivalente en sector financiero o administración pública / 7 años como Director o equivalente en sector financiero o Administración Pública / Competencias : Adaptabilidad al cambio – avanzada, Comunicación efectiva – avanzada, Mentalidad de negocio – avanzada, Orientación a resultados – avanzada, Proactividad – avanzada, Trabajo en equipo – avanzado.Oferta de valor
Prestaciones : Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25 % anual, aguinaldo de 15 días al año (aumentando de acuerdo a la antigüedad). Seguro de Vida, Seguro de Gastos Médicos Mayores.Beneficios : Beneficios financieros.Servicio Médico.Servicio de Biblioteca.Promociones y convenios para ti y tu familia : Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías.En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas
