Gerente de Operaciones – Puerto VallartaUbicación : Puerto Vallarta, JaliscoCategoría : Administración de Propiedades VacacionalesModalidad : Tiempo completo, trabajo principalmente remoto con visitas de campoContratación : PermanenteSobre KivoyaKivoya es una empresa de administración de propiedades vacacionales que ayuda a los propietarios a generar ingresos sin preocupaciones.
Coordinamos reservas, comunicación con huéspedes, check-in / check-out, limpieza, mantenimiento y marketing para que cada estancia sea impecable.
Somos una empresa pequeña y profesional que está creciendo y buscando sumar talento a su equipo.Sobre el puestoBuscamos un Gerente de Operaciones para administrar un portafolio de propiedades en la zona de Puerto Vallarta.
Esta persona será responsable de que cada propiedad esté en perfectas condiciones, que los huéspedes tengan experiencias excepcionales y que los propietarios estén informados y tranquilos.Además de la operación diaria, este gerente apoyará el crecimiento de Kivoya en la región, estableciendo relaciones con administradores de edificios, promocionando nuestros servicios y detectando oportunidades para sumar más propiedades al portafolio.ResponsabilidadesSupervisar las operaciones diarias de las propiedades asignadasDesarrollar relaciones sólidas con los propietarios, comunicando proactivamente el estado de sus propiedadesAsegurar que las propiedades cumplan con los estándares de limpieza, mantenimiento y presentación de KivoyaReclutar, coordinar y supervisar al personal de limpieza, mantenimiento y apoyo localDar seguimiento a incidencias y resolver problemas de huéspedes y propietariosRealizar inspecciones periódicas con fotos y comentarios antes de llegadas y después de salidasApoyar a otros gerentes locales cuando se requieraMantener un control de costos y cumplir con el presupuesto asignadoParticipar en la incorporación de nuevas propiedades a la cartera y colaborar con el área de desarrollo de negocioRequisitosInglés intermedio-alto o avanzado (trato frecuente con huéspedes y propietarios internacionales)Licenciatura deseableExperiencia mínima de 3–5 años en administración de propiedades, turismo, hotelería o servicio al clienteHabilidad para resolver problemas de forma práctica y eficienteExcelente comunicación verbal y escritaAtención al detalle y capacidad para organizar múltiples tareasDisponibilidad de horario y para viajar ocasionalmenteTransporte propio y celular propioManejo de herramientas digitales (correo, hojas de cálculo, aplicaciones de comunicación)OfrecemosTrabajo remoto con visitas a propiedadesBuen sueldo mas comisionesPrestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)Capacitación y plan de carreraOportunidad de crecimiento dentro de una empresa en expansión
Puerto Vallarta • Puerto Vallarta, Jalisco, México