Becario Trainee Freight Forwarding Bilingüe

Acerca de la Empresa Para el puesto de Becario Trainee Freight Forwarding en Freight Forwarding Bilingüe (export / import) buscamos profesionales con inglés avanzado que tengan interés genuino en el mundo del freight forwarding y el comercio internacional. Aunque la experiencia es valiosa, lo que realmente distingue a los candidatos ideales es su actitud proactiva, capacidad analítica y potencial para crecer en un entorno dinámico. En nuestra empresa, priorizamos el talento con visión estratégica y pasión por aprender sobre operaciones logísticas globales. Acerca del Puesto El modelo de trabajo es 100% presencial con opción a home office después de los primeros 90 días. Ofrecemos sueldo competitivo prestaciones de ley y algunas superiores. Responsabilidades Actuar como contacto principal y defensor de los clientes, gestionando el servicio y las expectativas del día a día. Gestionar las excepciones e informar proactivamente a los clientes sobre el estado de los envíos y los problemas. Garantizar que las operaciones siguen los procedimientos operativos estándar (SOP). Gestionar las quejas de los clientes y las consultas sobre el servicio, trabajando con las compañías navieras y los agentes extranjeros para resolver los problemas. Utilizar CargoWise para la gestión de pedidos e identificar oportunidades para mejorar el servicio al cliente. Coordinarse con los agentes 3PL y el personal de almacén en cuestiones de envío y almacenamiento. Tramitar las declaraciones de exportación (AES Filing) y organizar los documentos de despacho de aduanas. Negociar tarifas con empresas de transporte y logística, y planificar y realizar el seguimiento de las rutas de envío. Mantener registros de transacciones, costes y otra información relevante. Garantizar el cumplimiento de la normativa comercial nacional e internacional. Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, proporcionando un servicio excepcional. Calificaciones Estudios mínimos de Universitario con / sin título en Negocios / Relaciones Internacionales, Comercio Exterior, Aduanas o afín. Indispensable : Inglés avanzado - el puesto requiere un nivel conversacional alto. Experiencia con CargoWise. Habilidades Requeridas Actitud proactiva. Capacidad analítica. Potencial para crecer en un entorno dinámico. Habilidades Preferidas Conocimiento en operaciones logísticas globales. Rango de Pago y Paquete de Compensación Sueldo competitivo prestaciones de ley y algunas superiores. Declaración de Igualdad de Oportunidades Nos comprometemos a la diversidad y la inclusión en nuestro lugar de trabajo. ```