Arquitecto Servicenow

Ubicación : 100% remoto desde cualquier parte de México

Idioma : Inglés avanzado

Tipo de puesto : Tiempo completo

Sueldo : $70,000 MXN brutos mensuales

Resumen del puesto :

Búsqueda de un Senior Specialist en IT Solutions con sólida experiencia en ServiceNow (8+ años) , enfocado en módulos ITSM como Incident Management y Change Management . Esta persona combinará conocimientos técnicos y funcionales para evaluar, diseñar, entregar y dar soporte a soluciones tecnológicas, asegurando alineación con los objetivos del negocio y excelencia operativa.

Responsabilidades clave :

• Colaborar y comunicarse con stakeholders internos / externos (IT, negocio y clientes) para alinear oportunidades con la estrategia de soluciones.
• Proporcionar arquitectura de soluciones y liderazgo técnico en iniciativas IT.
• Guiar en procesos de IT : modelos operativos, gobernanza, ciclo de vida del desarrollo (SDLC).
• Liderar y ejecutar planes de mejora técnica puntual ( spot improvement plans ).
• Brindar soporte técnico : recolección de requerimientos, diseño, desarrollo y despliegue.
• Resolver preguntas técnicas específicas y asegurar la calidad de entregables.

Requisitos :

Educación y experiencia :

Prestaciones :