Director De Operaciones De Tiendas Retail

Objetivo del puesto : Impulsar el éxito comercial de nuestras tiendas mediante el liderazgo estratégico, la supervisión efectiva y el acompañamiento cercano al equipo. Serás responsable de garantizar la correcta ejecución de iniciativas comerciales y operativas que maximicen los resultados de ventas y eleven los indicadores de servicio.

&##127919; Responsabilidades clave :

Asegurar la implementación efectiva de estrategias comerciales para mejorar KPIs de ventas y servicio.

Analizar reportes de desempeño por tienda y detectar oportunidades de mejora.

Planificar visitas estratégicas según resultados y necesidades específicas de cada punto de venta.

Diseñar y ejecutar planes de acción personalizados para cada tienda en tu zona.

Supervisar la operación integral del canal Omnicanal : ventas, procesos y experiencia del cliente.

Verificar la correcta ejecución de procedimientos Omnicanal en todas las tiendas bajo tu responsabilidad.

Reportar oportunamente cualquier incidencia tecnológica o de procesos que afecte la operación.

Elaborar reportes ejecutivos y presentaciones para líderes de área.

&##129504; Requisitos del perfil :

Disponibilidad para viajar y visitar tiendas dentro de la zona asignada.

Escolaridad : Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Ingeniería o afines.

Experiencia : Mínimo 3 años liderando equipos en entornos de venta presencial y / o Omnicanal, con enfoque en resultados.

Conocimientos técnicos : Manejo intermedio de Excel, inglés básico y dominio de plataformas digitales.

"En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros / as asociados / as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual."