Líder de Post Venta y Garantías-Automotriz

Kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología. Nuestra misión es potenciar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil. Desbloqueamos el poder transformador que tiene un auto para que las personas puedan simplemente disfrutar del viaje. "Las personas son el corazón de todo lo que hacemos". ¡ Únete a nuestro equipo como Líder de Post Venta y Garantías-Automotriz | Mex Interlomas ! Funciones : Supervisar los procesos de reacondicionamiento y mantenimiento de autos para asegurar que cumplan con los estándares de calidad y tiempos establecidos. Analizar KPIs basados en el flujo operativo e implementar estrategias para lograr el cumplimiento de las principales métricas del negocio. Gestionar el presupuesto operativo y buscar oportunidades para reducir costos sin comprometer la calidad del servicio. Velar por la calidad del producto para asegurar la mejor experiencia del cliente. Coordinar con los principales stakeholders para el cumpliento de las condiciones óptimas de la operación. Preparar informes regulares sobre el desempeño operativo y presentar recomendaciones para mejoras. Garantizar la contratación y formación del equipo. Garantizar un entorno de trabajo acorde con la cultura de Kavak. Enfocarse en la velocidad y eficiencia para garantizar la rápida rotación del inventario. Requisitos : Licenciado en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial o carrera afín 6 años de experiencia en gestión de operaciones, preferiblemente en la industria automotriz o de manufactura. Experiencia en gestión de operaciones en una organización preferentemente de StartUp. Experiencia y conocimientio en Manufactura / Automotriz y7o mecánica. Gestión de equipos de trabajo. Manejo de Excel o Google Sheets Manejo de KPI’s Horario de Lunes a Sábado de 9 : 00 am - 6 : 00 pm Esquema laboral 100% presencial Prestaciones : Prestaciones de Ley Vales de Despensa Seguro de Gastos Médicos Mayores Seguro de Vida Vacaciones superiores a la ley Red de descuentos y convenios Al aplicar a cualquiera de nuestras vacantes aceptas los Términos & Condiciones y la Política de Privacidad, que encuentras en nuestra pagina web Compromiso con la Igualdad y Derechos Humanos Kavak promueve la igualdad de oportunidades y rechaza toda forma de discriminación. Evaluamos a cada candidato por sus competencias, experiencia y habilidades. Reportes :