Head of Product

En Skala estamos construyendo un sistema operativo impulsado por IA para startups modernas. Esta plataforma innovadora se enfoca en automatizar flujos de trabajo clave como finanzas, impuestos, asuntos legales, nóminas y recaudación de fondos, permitiendo a los fundadores escalar más rápido.

Sobre el Rol

Estamos buscando un Head of Product . Este es un rol player-coach, que requiere combinar la ejecución práctica (hands-on) con la estrategia.

Serás clave para traducir la estrategia de la compañía en una hoja de ruta enfocada y enviar resultados concretos. Tendrás que arremangarte en tareas de descubrimiento, especificaciones (specs) y entrega, mientras construyes los cimientos de una organización de Producto pequeña pero poderosa. Planificarás y priorizarás a nivel de portafolio, pero también redactarás PRDs, ejecutarás experimentos, apoyarás en QA y cerrarás el ciclo de feedback con los usuarios.

Responsabilidades Principales

• Estrategia y Hoja de Ruta (12-18 meses) : Convertir los objetivos de negocio en una estrategia de producto clara y una hoja de ruta evolutiva y priorizada, manteniendo un marco de priorización transparente que considere trade-offs.
• Descubrimiento, Experimentación y Entrega : Ser dueño(a) del descubrimiento continuo (interviews, JTBD, dimensionamiento de oportunidades), definir PRDs y métricas de éxito, y liderar la ejecución de experimentos PLG y pruebas A / B de principio a fin.
• Resultados y Analítica de Producto : Instrumentar embudos y dashboards para medir activación, adopción, retención y time-to-value, establecer y revisar KPIs de producto trimestrales (ej. ciclo de tiempo, defectos), y hacer seguimiento a la calidad / precisión de las funciones de IA.
• Voz del Cliente y Ciclos de Retroalimentación : Establecer canales de Voice of Customer (VOC) (feedback en producto, ciclos de CS, programas beta) y cerrar el ciclo de comunicación con notas de lanzamiento, changelogs y actualizaciones de la hoja de ruta.
• Equipo, Procesos y Operaciones de Producto (Product Ops) : Implementar Product Ops ligeros (repositorio de descubrimiento, analítica básica, registros de decisiones) y entrenar (coach) y contratar personal para escalar el descubrimiento y la entrega sin perder velocidad.
• Estrategia de Salida al Mercado (GTM) Cross-Funcional : Asociarse con Growth / CS para lanzamientos y playbooks (posicionamiento, activación), y alinear con expertos (SMEs) internos para transformar servicios en flujos de trabajo escalables a través del producto.

Requisitos (Must-Haves)