Becario / a Mesa de Control
Resumen del Puesto
Buscamos un Asistente de Operaciones dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar soporte en diversas tareas operativas, asegurando la eficiencia y el buen funcionamiento de las actividades diarias.
Responsabilidades
- Realizar soporte con tablas dinámicas de la producción de las cuadrillas.
- Reportar las incidencias durante la ruta del técnico instalador a las áreas competentes de la operación.
- Actividades de seguimiento diaria (asistencia, ordenes de servicio, validar la ubicación de domicilio del número de orden).
- Compartir la información necesaria y oportuna del cliente al cual se le brinda el servicio.
- Realizar llamadas a clientes para la recepción del técnico instalador, o aclaración de su servicio.
Requisitos
Experiencia en tareas de soporte operativo.Manejo de tablas dinámicas.Habilidades de comunicación y atención al cliente.Capacidad de resolución de problemas.Proactividad y organización.