El candidato ideal debe tener conocimiento sólido de SaaS y de TI, haber trabajado de cerca con el equipo comercial y marketing y dar soporte técnico a los vendedores (sales marketing). Esta persona tratará con el equipo de desarrolladores; aumentará el portafolio de productos y propondrá mejoras y actualizaciones a la oferta actual.
OBJETIVO GENERAL
Liderar la estrategia, desarrollo y ciclo de vida de los productos SaaS orientados al sector bancario / financiero, asegurando que las soluciones cumplan con los requerimientos funcionales, regulatorios y de seguridad de los clientes. Coordinar la interacción entre equipos técnicos, comerciales y de clientes, para maximizar el valor del producto, impulsar la adopción y garantizar la satisfacción y fidelización de las instituciones bancarias.
RESPONSABILIDADES
- Definir y mantener el roadmap de producto con base al feedback del cliente, tomando en cuenta tendencias.
- Hacer benchmarking.
- Generar fichas técnicas, casos de uso, comparativas y materiales de apoyo comercial.
- Sales Marketing.
- Estar pendiente de las necesidades de los clientes para comprender y traducir sus necesidades en soluciones claras y detalladas para el desarrollo del software.
- Trabajar de cerca del equipo de desarrolladores, el de diseño, calidad y soporte técnico.
- Asegurar que los productos cumplan con estándares de calidad establecidos.
- Asegurar que los productos cumplan con estándares de ciberseguridad.
- Realizar pruebas y revisiones periódicas de los productos para detectar cualquier anomalía.
- Trabajar con el área de marketing para hacer promoción multicanal.
- Estar al tanto de mejores prácticas de la industria.
REQUERIMIENTOS
5+ años de gestión de productos tecnológicos, idealmente SaaS, fintech o soluciones para el sector financiero.Tener título de ingeniería o carrera en sistemas, TI y afines.Es deseable que el candidato conozca temas de ciberseguridad básicos.Manejo de equipos de trabajo.Conocer principios y tecnologías de desarrollo de software y comprender metodologías ágiles.Habilidades de servicio y orientación al cliente, comunicación, pensamiento estratégico, mente analítica, entendimiento de tecnología, proactividad, saber "arremangarse".Encontrar el "cómo sí" de las necesidades.