Representante De Atención A Clientes

Únete a Novacard y haz que cada cliente se sienta escuchado, comprendido y acompañado.

Modalidad :

Presencial – cerca del Metro Portales

Horario :

1 : 30 p.m. – 10 : 00 p.m. (lunes a domingo, descansos rolados en fin de semana)

Sobre Novacard

En

Novacard

estamos construyendo una nueva forma de hacer finanzas en México : más humanas, simples y seguras.

Sabemos que el corazón de una gran empresa está en su gente — y por eso buscamos a alguien que disfrute ayudar, escuchar y resolver con empatía.

Tareas

Serás la

voz de Novacard

ante nuestros clientes.

Tu misión será brindar atención genuina, resolver dudas y dejar huella en cada interacción.

Lo que harás

Atenderás llamadas y brindarás soporte con amabilidad y claridad.

Explicarás el funcionamiento de nuestros productos financieros.

Darás seguimiento a casos y solicitudes para garantizar su resolución.

Escucharás activamente y ofrecerás soluciones reales.

Requisitos

Lo que buscamos en ti

Al menos

6 meses de experiencia

en atención al cliente, call center o roles similares,

idealmente en entorno fintech / banca.

Excelente

comunicación oral y empatía natural.

Disponibilidad para el horario indicado.

Beneficios

Lo que te ofrecemos

Sueldo base de $9,600 + bono por desempeño.

Vales de despensa.

Capacitación constante.

#J-

• Ljbffr