Gerente De Atención A Clientes (Minicentros)

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros.

Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo.

En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando

Gerencia de atención al cliente (Minicentros).

Propósito o misión del Rol

Dirigir y organizar garantizando el servicio al cliente por medio del canal Minicentro (Institucional y público).

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Coordinar la operación del canal
• Garantizar los niveles de servicio por cada empresa.
• Garantizar que su equipo tenga apega a procesos y a controles.
• Relacionamiento con directores, tocar base con ellos, seguimientos, compromisos de servicios o mejora.
• Coordinar el desarrollo del equipo de trabajo de talento para el siguiente nivel.

Hacer que su equipo haga este trabajo.

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

Concluida.

atención a brokers o siniestros.

o Deseable experiencia en Sector de Seguros o Financiero.

PERFIL INTERPERSONAL

ofrecemos :

Contrato directo por la empresa, prestaciones de ley y superiores, fondo de ahorro 13% , vales de despensa 7%,, seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, plan de pensiones complementario al afore, 20 días de vacaciones, 45 días de aguinaldo, cuota de IMSS, plan de vida y carrera 50% de prima vacacional, servicio de comedor , bono anual por alcance de resultados