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beBeeKeywordMexico City, MX

Hace 16 días

Descripción del trabajo

Job Title : Production Support Expert

We are seeking an experienced professional to join our team in the role of Production Support Lead.

Job Description :

As a key production support role, you will maintain critical systems. This includes coordinating Disaster Recovery plans with vendors and technical resources, as well as acting as a communication point and L3 engineer with local teams and vendors.

You will also be responsible for maintaining all governance aspects of internal repositories, policies, and disaster recovery processes.

Main Responsibilities :

Coordinate Disaster Recovery plans, working with vendors, technical resources, and business teams to develop a plan aligned with scheduled Disaster Recovery dates.
Support annual network certificate renewal activities by coordinating between vendors, network, and business teams.
Maintain critical Fraud systems, ensuring all governance aspects are met, including internal repositories, policies, and disaster recovery processes.

Required Skills and Qualifications :

5+ years of support experience, preferably as L2 or L3.

3+ years of experience managing Vendors and Third Parties on Production Support, preferably outside of Mexico.

2+ years of Java / UNIX software development experience.

Experience as a full-stack engineer with ability to leverage Micro-services architecture and define new reusable micro components using latest programming technologies and Java.

Benefits :

A greater number of leave days to enjoy personal time, take care of family members, or grieve the loss of a loved one.

EEO Statement :

HSBC is an equal opportunity employer committed to building a culture where all employees are valued, respected, and opinions count.

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Inmediato Specialist • Mexico City, MX

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