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Consultor Sr. Prevención Fraudes

Grupo SalinasTlalpan, Ciudad De México, México

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

Objetivo del puesto

Garantizar la correcta ejecución de las estrategias operativas que permitan cumplir con las metas y mejorar la experiencia en el servicio a nuestros clientes externos e internos.

Funciones principales

Ejecutar la estrategia de programación y gestión de tiempos.
Garantizar que los ejecutivos cuenten con el 100% de las herramientas necesarias para la ejecución de las actividades asignadas.
Retroalimentaciones semanales y mensuales.
Captura de incidencias y control de auxiliares no operativos de manera diaria semana y mensual.
Reforzamiento, sensibilización y actualización de procesos operativos.
Gestión operativa.

Perfil ideal del candidato

Conocimientos requeridos :

Office nivel avanzado, base de datos, reportería en excel.

Otros conocimientos : servicio a cliente, atención a clientes, conocimiento financiero.

Habilidades : Adaptabilidad al cambio, comunicación efectiva, orientación a resultados, solución de problemas y trabajo en equipo.

Oferta de valor

Prestaciones de ley : Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.

Condiciones Laborales : Disponibilidad de horario. Seguro de vida.

Beneficios del puesto : Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades.

Beneficios financieros : Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.

Servicios : Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.

Promociones y Convenios para ti y tu familia : Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.

En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas

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Consultor • Tlalpan, Ciudad De México, México

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