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Consultor Mesa de Atención

Grupo SalinasTlalpan, Ciudad De México, México

Hace 6 días

Descripción del trabajo

Objetivo del puesto

Coordinar la implementación de las funciones administrativas de capital humano

Funciones principales

Administrar personal -Asegura documentación en contrataciones -Altas, bajas y cambios -Beneficios : auto, vales, estacionamientos, entendimiento seguros, entre otros .
Guiar en trámites del IMSS, incapacidades, jubilación .
Administración del sistema Trouble tickets.
Seguimiento y control de asignación de tickets.
Dar seguimiento y respuesta a tickets de mayor complejidad.
Retroalimentar al centro de soluciones al colaborador sobre las quejas, preguntas y sugerencias.
Digitalización y archivo : Asegurar que la documentación esté correctamente almacenada y disponible para consultas.
Dar respuesta a tickets : - Cultura y transformación organizacional : Solicitar implementación de la estructura aprobada - Compensaciones : Asegurar que las valuaciones queden cargadas / Seguimiento a los requerimientos a compensaciones - Datos y tecnología : Recolección de datos -Centro de Atracción de Talento : Asegurar con formadores y especialista la información de contratación - Talento y Desempeño : Coordinar la implementación / Solución de dudas - Relacionamiento con áreas afines para solución o canalización de trámites : Bienes inmuebles, Seguros, Flotillas, Nómina.

Perfil ideal del candidato

Conocimiento en área de Capital Humano

Experiencia en administración de personal

Conocimiento en funciones de generalista

Oferta de valor

Prestaciones de ley, Vacaciones de ley iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 30 días al año.

Condiciones Laborales : Horario de 8 horas diarias de Lunes a Viernes. Disponibilidad de horario. Seguro de vida.

Beneficios del puesto : Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades.

Beneficios financieros : Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.

Servicios : Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.

Promociones y Convenios para ti y tu familia : Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.

En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas

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Mesa • Tlalpan, Ciudad De México, México

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