Ingeniero de Soporte (Remoto-España)
INNTECI - QUID - BGWIMexicoHace 19 horas
Tipo de contrato
- Teletrabajo
Descripción del trabajoFormación : Ingeniería Informática, Electrónica o carrera afín. Sistemas Operativos : Sólido conocimiento en Linux (instalación, configuración, monitoreo y resolución de incidencias). Bases de Datos : Experiencia con PostgreSQL o sistemas similares (consultas, optimización, respaldo y restauración). Sistema de Tiquetes / Mesa de Ayuda (gestión y seguimiento de incidentes). Ansible (automatización y configuración). Docker (contenedorización y despliegue de servicios). Nagios (monitoreo y alertas de infraestructura). Python (scripting básico y automatización de tareas). Experiencia deseada : 4-5 años en soporte técnico de segundo o tercer nivel (L2 / L3). Competencias : Pensamiento analítico, enfoque en la solución, organización, responsabilidad y buenas habilidades de comunicación técnica. Brindar soporte técnico especializado a sistemas y aplicaciones en producción. Diagnosticar y resolver incidentes complejos en servidores Linux y bases de datos PostgreSQL. Monitorear el rendimiento del sistema, identificar problemas y proponer mejoras preventivas. Gestionar tickets e incidencias mediante herramientas de mesa de ayuda, garantizando tiempos de respuesta acordados. Participar en la automatización de tareas rutinarias mediante Ansible o Python. Administrar contenedores y servicios desplegados en Docker. Implementar y mantener sistemas de monitoreo y alertas con Nagios. Documentar procedimientos, incidencias y soluciones de manera clara y estructurada. Colaborar con equipos de desarrollo y operaciones para mantener la continuidad operativa.
Ingeniero de Soporte con experiencia en entornos Linux y bases de datos para integrarse a un equipo técnico internacional que brinda soporte especializado a sistemas en producción. La persona seleccionada será responsable de garantizar la estabilidad, seguridad y disponibilidad de las aplicaciones, colaborando con equipos de desarrollo y operaciones para resolver incidencias, implementar mejoras y mantener un alto nivel de servicio.
Detalles de la Contratación
- Idioma : Español (no se requiere inglés).
- Ubicación : 100% desde España.
- Horario definitivo : 15 : 00hrs to 23 : 00hrs
- Requisitos : Disponibilidad inmediata una vez finalizado el proceso de reclutamiento
Conocimientos Técnicos y Requisitos
Herramientas y Tecnologías :
Principales Responsabilidades
#J-18808-Ljbffr
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Ingeniero Soporte • Mexico
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