Ejecutivo Atención a Clientes (call center)Human Best, One Solution. • Ciudad de México, Mexico
Ejecutivo Atención a Clientes (call center)
Human Best, One Solution. • Ciudad de México, Mexico
Hace 6 horas
Descripción del trabajoPreparatoria terminada; preferiblemente estudios universitarios en áreas relacionadas Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en call centers Excelente habilidades de comunicación verbal y escrita Capacidad para resolver problemas y manejar situaciones difíciles con paciencia Actitud proactiva y orientación al cliente Conocimiento básico de informática y manejo de sistemas de gestión Disposición para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos Trabajar bien en equipo y capacidad para adaptarse a un entorno dinámico Sueldo base mensual de $8,640 Bono de $3,500 mensuales Prestaciones de ley desde el 1er día Capacitación totalmente pagada Beneficios dentro de la empresa
Sobre el puesto
En HumanBest, estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Atención a Clientes para nuestro equipo de call center. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y deseas formar parte de una empresa comprometida con la calidad y la satisfacción del cliente, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti!
Pay range : MX$103,200.00 / yr - MX$145,200.00 / yr
Responsabilidades
- Atender y gestionar llamadas de clientes, atendiendo sus consultas y solicitudes de manera eficiente
- Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios de la empresa
- Resolver problemas y quejas de los clientes, buscando siempre la mejor solución posible
- Registrar y documentar las interacciones con los clientes en el sistema de gestión
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción y solución de los requerimientos de los clientes
- Mantenerse al tanto de los productos y servicios de la empresa para ofrecer un servicio informado
- Participar en capacitaciones y actividades de mejora continua en el servicio al cliente
Requisitos
Beneficios
Seniority level
Internship
Employment type
Full-time
Job function
Customer Service
Industries
IT Services and IT Consulting
#J-18808-Ljbffr
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Ejecutivo Call Center • Ciudad de México, Mexico
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