Ing. Soporte Segundo Nivel (N2)

Somos un equipo dedicado al servicio, disfrutamos nuestra labor; nos gusta pensar que somos una extensión del trabajo de quien nos contrata y un compañero de quien se postula.

En Taltere encontrarás más que a una empresa, un aliado.

Te acompañamos de principio a fín.

Si eres empresa, descansa en nosotros tu reclutamiento, además te asesoramos sobre el mercado, realizamos psicometrías a tus candidatos; si requieres el servicio en Desarrollo Organizacional, cuenta con ello; si identificas que tu equipo necesita capacitación en habilidades suaves, lo tenemos.

Somos la respuesta que fortalece a tu área de Capital Humano.

Si eres candidato y confiaste en nosotros tu curriculum vitae, ten la certeza de que daremos seguimiento, te llamaremos y te mantendremos informado del proceso, seas elegido o no, ahí estaremos.

La humanidad nos define.

Ing. Soporte Segundo Nivel (N2)

Buscamos :

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, telecomunicaciones o carrera afín.
• 2 años de experiencia en soporte técnico especializado o mesa de ayuda.
• 1 año de experiencia con plataformas de Gestion de Identidad y Accesos.
• Experiencia deseable en servicios gestionados (MSP)
• Conocimiento en gestión de identidades, fundamentos de redes y protocolos de autenticación, plataformas ITSM (ServiceNow, Jira, Freshservice o similares.)
• Deseable conocimientos básicos de scripting, logs, Json, API REST.

Objetivo :

Brindar soporte técnico de segundo nivel especializado en plataformas de gestión de identidades, autenticación y control de acceso. Atiende y resuelve incidentes complejos, ejecuta tareas de configuración avanzada, mantiene conectores y flujos de integración, y apoya al equipo de primer nivel (N1) en la operación técnica.

Principales Funciones :

Atención a incidentes escalados en relación con

Diagnosticar y resolver problemas técnicos con

Ofrecemos :