Tenemos oportunidad para ti como Team Leader Aéreo ubicado en Ciudad de México
Objetivo
Administrar y conducir el rendimiento del equipo de servicio al cliente y especialistas para asegurar el flujo adecuado de los procesos de embarques Aéreos en la industria automotriz
Responsabilidades
Desarrollo y supervisión del equipo a cargo
Seguimiento al cumplimiento de KPI´s
Asegurar la calidad en los procesos operativos y administrativos de todos los embarques aéreos
Planeación y ejecución de la estrategia
Dar soporte y seguimiento en la aplicación de programas y análisis requeridos de rendimiento
Desarrollo y monitoreo de desempeño de proveedores clave
Desarrollo de relaciones exitosas con clientes asegurando que los requerimientos sean respondidos en tiempo y forma
Participar en revisiones de KPI´s con los clientes externos, dar seguimiento a requerimientos e implementaciones
Requisitos
Mínimo 5 años de experiencia en manejo de equipos y procesos de Importación y Exportación Aérea
Deseable conocimiento en el sector automotriz
Conocimiento en la industria Forwarding
Conocimiento y manejo de aerolíneas, agentes de carga
Inglés Avanzado
Deseable conocimiento en Manejo de CW
Lic. en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Ing. en logística y transporte o afín
¿Interesado en participar?
Postúlate por este medio
Servicio Al Cliente • Comitán, MX