Product Owner (SaaS / Retail / HR-Tech)
Industria : Tecnología (SaaS) enfocada en soluciones para operación, control de asistencia y cumplimiento en el sector retail.
Producto principal : Plataforma con módulos de control de acceso y asistencia (biometría facial), business intelligence y monitoreo de personal en punto de venta.
Propósito del Rol
Asegurar que el producto entregue valor de negocio medible, maximizando el ROI mediante buena priorización, backlog saludable y entregas predecibles en ciclos ágiles.
Relaciones y Comunicación
- Colaboración directa con áreas comerciales y operativas para discovery y definición de requerimientos.
- Alineación con Product Managers en estrategia, OKRs y roadmaps trimestrales.
- Trabajo continuo con equipos ágiles (Scrum Master, Tech Lead, desarrollo).
- Validación de incrementos en sprint review y comunicación clara de estado, riesgos y decisiones.
Responsabilidades Principales
Discovery y definición del problema : investigación con usuarios, creación de Problem Statements, JTBD y métricas de éxito.Priorización orientada a valor : uso de RICE / WSJF, análisis impacto / esfuerzo y documentación de trade-offs.Gestión del backlog : mantenerlo ordenado, estimado y alineado con Definition of Ready y criterios de aceptación.Especificación funcional : redacción de user stories (Gherkin), reglas de negocio, flujos y edge cases.Roadmapping : construcción y actualización de roadmap trimestral, releases y dependencias.Iteración y mejora continua : seguimiento de métricas, feedback de usuarios y propuestas de optimización.Handoff a desarrollo : claridad en alcance, supuestos, dependencias y requerimientos no funcionales; soporte a ingeniería durante el ciclo.Indicadores Clave
Backlog preparado para 2–3 sprints.85% de predictibilidad en compromisos del sprint.Perfil Requerido
Formación
Licenciatura en Ingeniería, Sistemas, Administración o afines.Experiencia
2–3 años como Product Owner, Product Analyst o BA en entornos ágiles.Experiencia llevando épicas / funcionalidades a producción con métricas de impacto.Deseable experiencia en SaaS B2B.Conocimientos Técnicos
Scrum / Kanban, roadmapping, OKRs.Métodos de priorización (RICE / WSJF), user story mapping.User stories y BDD (Gherkin), DoR / DoD.Jira / Linear, Confluence / Notion, lectura de flujos en Figma.PowerBI o herramientas similares.Conocimiento práctico de APIs, modelos de datos y flujos técnicos.Bases de QA / UAT y pruebas funcionales.Competencias
Pensamiento crítico y enfoque en valor.Comunicación clara y storytelling de producto.Gestión de stakeholders y negociación.Organización, documentación y atención al detalle.Resolución de problemas y priorización bajo presión.Trabajo colaborativo y liderazgo por influencia.Condiciones Laborales
Jornada : Lunes a viernes, 8 : 00 a 17 : 00.Modalidad : Híbrida en Ciudad de México.Contrato : 3 meses de prueba + indefinido.Pago : Nómina 100%, quincenal.Prestaciones : Aguinaldo de 30 días, vacaciones y prima de ley, fondo de ahorro (hasta 8%), vales de despensa mensuales.