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Product Owner

Product Owner

Empresa ConfidencialMexico City, Mexico, Mexico
Hace 9 días
Descripción del trabajo

Importante empresa de logística busca integrar a su equipo a un / a Product Owner con enfoque en diseño centrado en el usuario y visión estratégica de negocio.

Ciudad de México | Modelo híbrido

¿Qué harás?

Serás responsable de impulsar la mejora continua de la experiencia del cliente en nuestros servicios :

  • Investigar y comprender las necesidades del cliente, utilizando estudios etnográficos, análisis de datos y encuestas para definir arquetipos y customer journeys que revelen oportunidades de mejora.
  • Implementar y difundir metodologías de diseño centrado en el usuario dentro de la organización, asegurando estándares globales y una ejecución consistente.
  • Administrar y priorizar el Product Backlog, equilibrando deseabilidad, factibilidad y viabilidad para maximizar valor en el corto plazo.
  • Coordinar actividades y recursos de proyectos, garantizando entregables que respondan a necesidades reales del cliente y nos mantengan competitivos.
  • Monitorear tendencias tecnológicas y nuevos modelos de negocio que fortalezcan nuestra propuesta de valor.

Requisitos del perfil :

  • Escolaridad : Licenciatura o Ingeniería en Diseño, Innovación, Administración, Sistemas, Ingeniería Industrial o afines.
  • Deseable especialización o certificación en Design Thinking, UX Research, Scrum / Product Owner.
  • Experiencia : 3 a 5 años en posiciones similares
  • Experiencia demostrable en investigación de usuarios : análisis de datos, encuestas, estudios cualitativos / etnográficos, mapeo de customer journeys.
  • Participación en productos / servicios digitales (apps, plataformas web u otros servicios al cliente).
  • Trabajo con equipos multidisciplinarios (UX / UI, tecnología, operaciones, negocio).

    • Conocimiento en :

  • Metodologías centradas en el usuario (Design Thinking, Jobs To Be Done, etc.)
  • Gestión de Product Backlog, Roadmap y priorización (Scrum, Kanban)
  • Métricas de producto (KPIs, OKRs, experimentación, impacto al cliente)
  • Tendencias digitales, UX / UI, modelos innovadores de negocio
  • Herramientas : Jira, Trello, Figma, Miro, análisis de datos (básico-intermedio)

    • Ofrecemos

  • Sueldo competitivo de acuerdo a experiencia
  • Prestaciones de ley + superiores (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida).
  • Contratación directa por la empresa.

    • 📩 Si estás listo / a para transformar la movilidad del futuro, postúlate directamente y a la brevedad nos pondremos en contacto contigo.

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    Product Owner • Mexico City, Mexico, Mexico