Site Inspection Coordinator The Palace Company...

The Palace Company es un grupo hotelero líder en México con presencia internacional, reconocido por ofrecer experiencias de lujo a través de marcas como Palace Resorts, Moon Palace Resorts, Le Blanc Spa Resorts y Baglioni Hotels & Resorts. Con más de 14,000 colaboradores, nos distinguimos por nuestro servicio excepcional, innovación constante y compromiso con el desarrollo de nuestro talento.

Si deseas formar parte de una empresa sólida, con oportunidades de crecimiento y un entorno de trabajo colaborativo, te invitamos a postularte y unirte como SITE INSPECTION COORDINATOR.

Objetivo :

Coordinar inspecciones detalladas de las habitaciones y áreas del hotel, realizando recorridos para mostrar las instalaciones a las agencias y grupos FAMs (Familiarization Trips). Este rol es fundamental para ayudar a los BDMs (Business Development Managers) a promocionar los hoteles y sus beneficios a las agencias, proporcionando toda la información necesaria para facilitar la venta de los hoteles a través de una comunicación eficiente y efectiva.

Funciones :

Crear el itinerario de los Famtrips de Agencias de Viajes y Tour Operadoras del mercado de USA.

• Manejo excelente y detallado de las propiedades de Palace. Desde número de habitaciones, restaurantes, horarios, beneficios, categoría de habitaciones, etc.
• Organizar los traslados de aeropuerto e interhotel.
• Generar reservaciones de restaurantes por medio de los gerentes de ventas de cada propiedad.
• Asistir con reservaciones uso casa para las oficinas de Miami, Famtrips y departamentos como Marketing para sus photoshootings.
• Realizar agendas y dar seguimiento a los photoshooting de Marketing.
• Realizar aproximadamente Famtrips especiales los cuales involucra a departamentos como palace productions los eventos incluyen grupos de 50 personas o más, manejo y control de grupo y organización.
• Realizar Rooming list , ingresarlo a sistema, codificar reservas y realizar cartas de confirmación.
• Supervisar a las BDM que tengan buena actitud en el Fam, que se relacionen correctamente con los agentes, que cumplan sus actividades en tiempo y forma, que envíen sus RL o información referente al Fam en tiempo y correcta y revisar que recolecten el Fam Money (Cargo que se le cobra al agente en efectivo al llegar) y dar propinas apropiadamente al staff que nos apoya con los alimento,s bebidas y traslados.

Conocimientos específicos : Excel, Opera, CRM como HubSpot. Experiencia en Customer Services en persona. Experiencia en la operación de hoteles.

Inglés : Intermedio

Escolaridad : Lic. Turismo

Sueldo : $29,342 mensuales brutos

Correo :

Whatsapp : 9981479983

2 años de experiencia

Idiomas : Inglés

Edad : entre 25 y 45 años