Gerente de analitica avanzada

Gerente Senior de Analítica Avanzada

Objetivo :

Impulsar la toma de decisiones estratégicas mediante el análisis y la optimización de datos operativos, asegurando calidad, integración y gobernanza para mejorar la eficiencia y la experiencia digital del cliente.

Principales Responsabilidades :

• Diseñar y liderar la estrategia de análisis de datos operativos para decisiones clave del negocio.
• Consolidar y armonizar datos entre áreas para garantizar una visión única del desempeño operativo.
• Definir, monitorear y optimizar KPIs digitales clave, incluyendo :
• Tráfico web : número de visitantes únicos y sesiones.
• Tasa de rebote : porcentaje de usuarios que abandonan sin interactuar.
• Tasa de abandono del carrito : identificación de fricciones en el proceso previo a la compra.
• Tasa de conversión : porcentaje de visitantes que completan la compra.
• Net Promoter Score (NPS) : nivel de satisfacción y recomendación del cliente.
• Supervisar dichos indicadores clave y activar alertas ante desviaciones para prevenir impactos en la operación.
• Garantizar la calidad, seguridad y privacidad de los datos conforme a normativas internas y externas.
• Crear visualizaciones e informes estratégicos que faciliten la toma de decisiones usando herramientas como Power BI o Tableau.
• Promover el uso sistemático de datos en todos los niveles para reducir subjetividad y aumentar precisión.

Perfil del Puesto

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros / as asociados / as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.”

En Walmart estamos trabajando por contar con mayor accesibilidad, en caso de que necesites algún ajuste razonable por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.