Gerente

Objetivo del rol Gerente de País :

Encargado de garantizar la operatividad y rentabilidad de la sede asignada.

Responsibilidades :

1. Diseñar, definir y proponer las estrategias de recuperación del país, en conjunto con la Gerencia Regional de Operaciones.

• Comunicar las estrategias de recuperación a los Jefes de Operaciones y Supervisores de Cobros.
• Analizar la composición de las carteras de acuerdo a los distintos estados de gestión (mapeo de cartera según códigos de reacción).
• Verificar el cumplimiento del método de la gestión de cobranza establecido por la empresa.
• Dar seguimiento a la gestión de recuperación del país y tomar acciones en caso de que la efectividad no se esté logrando.
• Analizar y autorizar descuentos de acuerdo a los parámetros definidos.
• Verificar el cumplimiento de los estándares de productividad del personal, proceso de registro, seguimiento y evaluación.
• Velar por el cumplimiento de los controles internos establecidos por la compañía.
• Identificar nuevas formas de recolección de pagos, crecimiento en la cobertura geográfica y horarios de atención.
• Garantizar que la asignación de cuentas a los Gestores de Cobros sea equitativa y automática.
• Definir con el Jefe de Operaciones la creación de campañas y condiciones especiales que permitan impulsar las recuperaciones de las carteras.
• Velar y coordinar para que todo el personal posea las herramientas idóneas para realizar la gestión de cobranza.

Requisitos :

1. Licenciatura en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial.

Envío del CV a : dzunigag@gestionadora.com