Objetivo del puesto
Proveer estabilidad operativa a través de las plataformas de Monitoreo Cloud, garantizando el desempeño y continuidad operativa de los sistemas.
Funciones principales
- Monitorear las plataformas de TI de los sistemas.
- Operar las herramientas de monitoreo.
- Monitorear y operar la atención de incidencias.
- Definir y aplicar matrices de escalamiento.
- Monitorear el área de cambios.
- Crear configuraciones para automatizar aplicaciones de los sistemas.
Conocimientos adicionales
Cloud Watch IntermedioCloud Watch Intermedio
Remedy, ServiceDesk intermedioRemedy, ServiceDesk intermedio
Dynatrace, PRTG, ElasticStackDynatrace, PRTG, ElasticStack
Sistemas operativos LinuxSistemas operativos Linux
Sistemas Operativos WindowsSistemas Operativos Windows
F5 Big IQ BásicoF5 Big IQ Básico
Plataformas Cloud intermedioPlataformas Cloud intermedio
Perfil ideal del candidato
Analista de Monitoreo Cloud. A partir de 1 año de experiencia.Conocimiento en Plataformas Cloud, Mesas de Servicio, Cloud Watch, Remedy, ServiceDesk, Dynatrace.Oferta de valor
Prestaciones : Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25 % anual, aguinaldo de 15 días al año (aumentando de acuerdo a la antigüedad). Seguro de Vida.Beneficios : Plan de entrenamiento de acuerdo al puesto así como para el desarrollo de habilidades personales.Beneficios financieros.Servicios de Salud (Médico, Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo).Servicio de Biblioteca.Promociones y convenios para ti y tu familia : Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías.En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas