Líder De Estrategia Y Automatización Del Customer Journey

Líder de Estrategia y Automatización del Customer Journey¿Te apasiona diseñar experiencias digitales que se sienten personales, pero que operan a escala masiva?

Estamos buscando a un Arquitecto Digital para una empresa líder en su sector de servicios de suscripción con un crecimiento exponencial, que se encargará de ser el motor de nuestra comunicación con el cliente.

Si eres un experto en conectar data con la experiencia, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuál es el Reto Principal?

El reto es diseñar, implementar y optimizar todo el ecosistema de automatización de marketing para acelerar nuestro crecimiento comercial y elevar el nivel de la Experiencia del Cliente de principio a fin.Diseño de Workflows : crear y gestionar rutas automatizadas inteligentes a lo largo del viaje del cliente (desde la captación de leads hasta la retención), utilizando canales como email, SMS, notificaciones push y chatbots.Aceleración de Ingresos : desarrollar y ejecutar estrategias de lead nurturing para calificar y convertir clientes potenciales de forma eficiente.Integración de Sistemas : asegurar que las plataformas de automatización conversen correctamente con el CRM y otras herramientas tecnológicas para garantizar una comunicación sin fricciones.Análisis y Optimización : monitorear métricas críticas (tasas de apertura, conversión y engagement) e iterar constantemente para maximizar el rendimiento y el retorno de inversión de las campañas automatizadas.

¿Qué Buscamos en Ti?

Experiencia : mínimo 4 años liderando y operando plataformas robustas de Marketing Automation (Indispensable manejo avanzado de herramientas como HubSpot, ActiveCampaign, etc.).

Mentalidad Analítica : capacidad probada para transformar datos de desempeño en acciones concretas de optimización.Enfoque de Negocio : entendimiento de cómo la automatización impacta directamente en la métrica de crecimiento (growth).

Habilidades de Colaboración : fuerte capacidad para trabajar en equipo con áreas de Tecnología, Diseño CX y Ventas.Serás el dueño de una función estratégica y de alto impacto en una empresa que está redefiniendo su industria.Formarás parte de un equipo dinámico, con un ambiente de trabajo ágil e innovador.Compensación y beneficios competitivos.

¿Eres tú nuestro siguiente líder de innovación?

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