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Direktor Operaciones Comercio Electrónico

beBeeDirecciónMexico City Metropolitan Area, Illinois, Mexico

Hace 16 horas

Descripción del trabajo

Descripción del Puesto

Buscamos a un ejecutivo con visión estratégica y habilidades operativas para liderar la implementación de tácticas omnicanal en nuestras tiendas.

En este rol clave, será responsable de alinear esfuerzos con áreas Staff y Tribu para asegurar la ejecución de estrategias organizacionales, el cumplimiento de KPIs y la mejora continua en la experiencia del cliente.

Responsabilidades :

Implementar estrategia omnicanal.
Desarrollar procesos tácticos en tienda omnicanal.
Capacitar y habilitar a Subgerentes Omnicanal para el cumplimiento de metas.
Medir indicadores operativos, comerciales y de procesos a nivel tienda, distrito, región y VP.
Analizar reportes financieros (Daily, Forecast).
Diseñar y ejecutar planes de visitas estratégicas.
Administrar prioridades según diagnósticos operativos.
Participar en proyectos con áreas Staff.
Coordinar canales de comunicación interdepartamentales.
Liderar plan de expansión (aperturas y remodelaciones).
Desarrollar planes de mitigación ante riesgos competitivos.
Gestionar procesos administrativos de Workforce Management / RH.
Identificar y ejecutar planes de capacitación operativa.

Requisitos Específicos

Titulado en Administración, Economía o afín.

Experiencia comprobada en operaciones retail y estrategias omnicanal.

Habilidades de liderazgo, comunicación y análisis financiero.

Capacidad para coordinar equipos multidisciplinarios.

Enfoque en resultados y mejora continua.

Inglés Avanzado.

Conocimientos en Power Bi, SQL, Phyton.

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Comercio • Mexico City Metropolitan Area, Illinois, Mexico

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