Retail Operation Lead

Para compañía de consumo masivo de alimentos, nos encontramos en la búsqueda del rol de Retail Operation Lead que será el rostro de la marca en el punto de venta, responsable de ejecutar impecablemente las estrategias comerciales y de trade marketing, garantizando que nuestra propuesta de valor se viva en góndolas, exhibiciones, degustaciones y activaciones.

Buscamos un role model en retail, capaz de construir desde cero una cultura de disciplina, conversión y excelencia. Su misión será potenciar el sell-out, inspirar a los equipos y transformar la forma de ejecutar en el mercado.

Responsabilidades :

• Liderar la ejecución comercial en campo, asegurando consistencia y excelencia en todos los clientes retail.
• Definir pauta de ejecución, prioridades y coordinar la implementación de exhibiciones, promociones y activaciones alineadas con los objetivos del negocio.
• Transformar la agencia de promotoría, evolucionando de repositores y anaqueleros a verdaderos convertidores de ventas, que abordan clientes, cuentan la historia de la marca y generan impacto en sell-out.
• Diseñar programas de entrenamiento en técnicas de venta, degustación y persuasión para que los promotores sean embajadores apasionados de la marca.
• Supervisar y acompañar al equipo de campo, inspirando con el ejemplo y siendo implacable con los detalles y con las excusas.
• Instaurar un modo de trabajo basado en conversión, con disciplina, rutinas claras, accountability y foco absoluto en resultados.
• Analizar la dinámica competitiva del punto de venta, generando insights y recomendaciones estratégicas para ganar en ejecución.
• Gestionar la relación con retailers clave (jefes de sala, supervisores, gerencias comerciales), construyendo alianzas de largo plazo.
• Monitorear el cumplimiento de acuerdos comerciales, resolviendo desvíos con rapidez y efectividad.
• Implementar herramientas digitales para auditoría en tiempo real, dashboards de performance y seguimiento de KPIs de conversión y sell-out.
• Elaborar reportes de performance y liderar propuestas de optimización de procesos, recursos y ROI en trade.

Requisitos

Perfil de Liderazgo :

Este rol es para alguien que quiera ser pionero en la transformación de la ejecución en retail, que tenga la pasión por crear cultura, la disciplina para instaurar un way of working world-class y la intensidad para mover resultados tangibles en cada punto de venta.

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