Director De Operaciones

Diseñar, ejecutar y supervisar estrategias comerciales y operativas que impulsen el crecimientode la empresa, asegurando eficiencia en la distribución, cumplimiento de metas de ventas,financieras, atención al cliente de calidad y correcta coordinación con los proveedores actuales.Responsabilidades PrincipalesOperaciones- Supervisar la cadena logística completa : recepción de producto, almacenes, distribución e- Asegurar entregas eficientes y puntuales en todo el país, incluyendo instalación y puestaen marcha.

• Gestionar centros de distribución y almacenes regionales.
• Coordinar el cumplimiento de estándares operativos establecidos por la marca- Implementar y monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs).
• Coordinar el área de servicio técnico y postventa.
• Estandarizar procesos operativos en todas las zonas del país.
• Gestión de inventarios de refacciones-Gestión de stockVentas- Definir y ejecutar estrategias de venta directa, distribuidores y en línea.
• Supervisar y desarrollar al equipo de ventas nacional.
• Establecer metas comerciales por región, canal y tipo de cliente.
• Buscar alianzas estratégicas con gimnasios, cadenas hoteleras, desarrollos inmobiliarios, etc.- Monitorear conversión, retención de clientes y satisfacción comercial.
• Asegurar alineación con las políticas y posicionamiento comercial de la marca representada.
• Establecer y supervisor políticas de ventas.Gestión de proveedores actuales- Coordinar y mantener la relación con la marca americana representada.
• Asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega, calidad de producto y condicionescomerciales vigentes.
• Dar seguimiento a órdenes de compra, embarques, documentación y requerimientosoperativos del proveedor.
• Reportar de forma estructurada cualquier desviación o necesidad operativa relacionadacon el proveedor.Requisitos del Perfil- Formación : Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios o afín.
• Experiencia mínima : 5 años en roles directivos combinando operaciones y ventas.
• Conocimientos indispensables :
• Logística y cadena de suministro
• Gestión de ventas B2B y B2C
• Análisis financiero y control operativo
• CRM y ERP
• Liderazgo estratégico
• Organización y pensamiento estructurado
• Enfoque en resultados y mejora continua

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