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Director de operaciones
PACÍFICO WELLNESSGuadalajara, Jalisco, MexicoHace más de 30 días
Descripción del trabajoAsegurar entregas eficientes y puntuales en todo el país, incluyendo instalación y puesta Gestionar centros de distribución y almacenes regionales. Coordinar el cumplimiento de estándares operativos establecidos por la marca Implementar y monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs). Coordinar el área de servicio técnico y postventa. Estandarizar procesos operativos en todas las zonas del país. Gestión de inventarios de refacciones Gestión de stock Definir y ejecutar estrategias de venta directa, distribuidores y en línea. Supervisar y desarrollar al equipo de ventas nacional. Establecer metas comerciales por región, canal y tipo de cliente. Buscar alianzas estratégicas con gimnasios, cadenas hoteleras, desarrollos inmobiliarios, etc. Monitorear conversión, retención de clientes y satisfacción comercial. Asegurar alineación con las políticas y posicionamiento comercial de la marca representada. Definir esquemas de pago a vendedores Capacitación a personal Establecer y supervisor políticas de ventas. Coordinar y mantener la relación con la marca americana representada. Asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega, calidad de producto y condiciones Dar seguimiento a órdenes de compra, embarques, documentación y requerimientos Reportar de forma estructurada cualquier desviación o necesidad operativa relacionada Formación : Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios o afín. Experiencia mínima : 5 años en roles directivos combinando operaciones y ventas. Conocimientos indispensables : Logística y cadena de suministro Gestión de ventas B2B y B2C Análisis financiero y control operativo CRM y ERP Habilidades clave : Liderazgo estratégico Comunicación efectiva Organización y pensamiento estructurado Enfoque en resultados y mejora continua Excelente actitud
Objetivo del Puesto
Diseñar, ejecutar y supervisar estrategias comerciales y operativas que impulsen el crecimiento
de la empresa, asegurando eficiencia en la distribución, cumplimiento de metas de ventas,
financieras, atención al cliente de calidad y correcta coordinación con los proveedores actuales.
Responsabilidades Principales
Operaciones
- Supervisar la cadena logística completa : recepción de producto, almacenes, distribución e
instalación de equipos.
en marcha.
representada.
Ventas
Gestión de proveedores actuales
comerciales vigentes.
operativos del proveedor.
con el proveedor.
Requisitos del Perfil
(Deseable Maestría o MBA)
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Director • Guadalajara, Jalisco, Mexico
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