Gerente De Operaciones

Gerente de Operaciones – Retail / Comercio electrónico (e-commerce) : Ubicación : Benito Juárez, CDMX (Presencial)Tipo de empleo : Tiempo completoIndustria : Comercio electrónico (e-commerce) : Propósito del PuestoGarantizar la excelencia operativa en toda la cadena de valor del comercio electrónico, boletaje y plataformas, desde la logística, el cumplimiento de pedidos, el servicio al cliente hasta la tecnología, asegurando eficiencia, escalabilidad y una experiencia de cliente excepcional que impulse el crecimiento sostenible y rentable del negocio.Perfil RequeridoEducación Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o afines.

/ Maestría o diplomados en Supply Chain, Comercio Electrónico, Transformación Digital, deseable3-5 años de experiencia como GERENTE de Operaciones con experiencia en Retail / Comercio electrónico (e-commerce) : Dominio de herramientas como ERP, CRM, sistemas de inventario (Odoo, SAP, Zoho Inventory, etc.).

Conocimiento sólido de plataformas de venta online.Capacidad analítica para optimizar procesos y reducir costos operativos.Alta capacidad de organización, liderazgo y resolución de problemas.Experiencia manejando equipos de trabajo multidisciplinarios.Experiencia en boletaje (ya sea en plataformas de venta de entradas o sistemas de POS).

Idioma : Inglés avanzado Responsabilidades principales : Gestión operativa integral del negocio digital (desde la adquisición de productos hasta la entrega final al cliente).

Control de inventarios digitales y físicos, incluyendo almacenes propios y / o de terceros.Relación con proveedores : negociación de precios, tiempos de entrega, control de calidad y cumplimiento de acuerdos.Conciliación de ventas y compras : validación cruzada de transacciones entre plataformas de venta (Amazon, Cinépolis, Uber, etc.) y sistemas de contabilidad / ERP.Coordinación logística : optimización de envíos, devoluciones y control de costos.Boletaje : manejo y conciliación de tickets de venta, facturación, integración con sistemas de punto de venta o plataformas de eventos.Implementación y mejora de procesos operativos y uso de herramientas tecnológicas para escalar el negocio.Si eres un líder que quiere crecer junto con la empresa y dejar huella en su cultura, queremos conocerte, envía tu CV a