Agente de Customer Service Corporativo Grupo Lomas...

En Grupo Lomas nos dedicamos a brindar las mejores experiencias a los viajeros que visitan nuestros destinos en México, con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; generando confianza y lealtad en cada uno de nuestros clientes.

La Agencia de viajes Lomas Travel se encuentra en búsqueda de AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE ¿Te interesa?

¿Cuál es el objetivo del puesto?

Mantener la organización y control de la información de los clientes brindando un servicio de excelencia asistiendo a los mismos con la información que se requiera.

Funciones del puesto :

1. Solucionar cualquier incidencia que surja en la operación diaria.

2. Informar al Supervisor de Asistencia al Invitado cualquier anomalía ocurrida durante la operación.

3. Recibir solicitudes de productos y servicios que desea adquirir un invitado en destino.

4. Dar seguimiento a la logística de la entrega de los productos o servicios.

5. Solicitar información de vuelo a las diferentes Agencias y departamento que crean o dan de alta servicios.

Requerimientos para integrar con nosotros :

Radicar en Cancún

Disponibilidad de horario

Inglés avanzado

Experiencia en servicio al cliente

Manejo de quejas y solicitudes

Competencias laborales para ser parte del equipo :

Flexibilidad y adaptabilidad.

Comunicación efectiva.

Orientado al servicio al cliente.

Trabajo en equipo.

Beneficios que brindamos :

Salario en un esquema 100% nómina.

Beneficios adicionales.

Prestaciones de ley

Uniformes

Seguro de vida

Seguro de gastos funerarios

Si cumples con los requisitos ¡postúlate! y únete a nuestra familia Grupo Lomas.

• Requerimientos- Educación mínima : Educación media superior -Bachillerato General

1 año de experiencia

Idiomas : Inglés

Edad : entre 20 y 45 años

Palabras clave : demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, servicio, service, corporate, empresarial, corporativo