Sales Executive

¡Únete a nuestro increíble equipo de Ventas en México!

Buscamos un / a profesional con experiencia en upselling, cross-selling y cumplimiento de metas.

El candidato / a ideal será responsable de captar nuevas cuentas mediante prospección activa con enfoque hunter e identificar oportunidades de upselling y cross-selling en cuentas actuales con soluciones de CX e IA de Inconcert.Si buscas una oportunidad emocionante para contribuir al éxito de proyectos desafiantes, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

¿Cómo será tu día a día?

Creación y ejecución del plan de territorio.Gestionar relaciones con clientes existentes para garantizar satisfacción y fidelización.Captar nuevas cuentas (nuevos logos) mediante prospección activa con enfoque hunter.Identificar oportunidades de upselling y cross-selling en cuentas actuales con soluciones de CX e IA de InConcert.Diagnosticar necesidades de clientes y diseñar soluciones personalizadas junto con el equipo de preventa.Coordinar con equipos internos para asegurar entregas exitosas y resolver incidencias.Monitorear con la ayuda del equipo de Customer Success el desempeño de soluciones, alineándolas con KPIs del cliente.Mantener actualizado el CRM con interacciones y oportunidades.Actuar como punto de contacto principal, gestionando expectativas.Reportar avances y contribución a objetivos de negocio.Mantenerse actualizado en tendencias de CX y GenAI.Cumplir metas de retención, cuota, creación de pipeline, crecimiento y adquisición de nuevos logos.5-7 años de experiencia en gestión de cuentas y hunting B2B.

Deseable en tecnologías de CX o SaaS.Historial comprobado en captación de nuevos logos.Habilidad para construir relaciones con tomadores de decisión (C-level).

Experiencia en upselling, cross-selling y cumplimiento de metas.Dominio de herramientas de CRM.Conocimiento de tendencias en CX y GenAI.Excelentes habilidades de comunicación y negociación.Orientación a resultados en satisfacción del cliente y nuevos negocios.Inglés avanzado (oral y escrito) para cuentas internacionales.En Inconcert somos líderes en tecnología omnicanal.

Fabricamos soluciones impulsadas en Inteligencia Artificial para revolucionar la experiencia de nuestros clientes y acompañarlos en todo su ciclo de vida digital, porque su éxito es el nuestro.

Queremos revolucionar la experiencia de cada usuario adaptándonos a sus necesidades, creando relaciones duraderas,Operamos como un único socio de negocio, cubriendo todos los canales y todas las functionalities que nuestros clientes necesitan para alcanzar sus objetivos de venta.

Contamos con +22 años de trayectoria y + 250 colaboradores a nivel mundial, tenemos presencia en +29 países y 4 continentes, invertimos +4 MDD anuales en Investigación & Desarrollo, y nuestra solución está disponible en 5 idiomas.Además, hemos sido destacados como Trusted Cloud Provider, garantizando a nuestros clientes un servicio cada vez más seguro y de primera clase.Nuestra prioridad es la innovación y estamos en un proceso de transformación constante, impulsando las ventajas que ofrece la IA y aplicándolas a nuestra suite.

Nuestro portafolio integra 5 soluciones tecnológicas omnicanal : Inconnect, Infunnel, Insmartbot (Conversational Bots & Voicebots), Inspeech, Inteam.

Combinamos estratégicamente el poder de los datos y la tecnología, colaborando con clientes a nivel mundial en diversas industrias, incluyendo educación, telco, banca, seguros, finanzas, salud, fintech, BPO, retail, ecommerce, gobierno, turismo, y compañías de servicios, entre otras.Contamos con un comité interno de ESG (Environmental, Social & Governance) que lidera diversas iniciativas alineadas con la Agenda

Estas acciones abarcan áreas como educación, desarrollo económico, sostenibilidad ambiental, y gobernanza.

Entre sus destacadas iniciativas se encuentra la promoción activa de la inclusión y diversidad en nuestra comunidad valiosas y medibles.En Inconcert promovemos la inclusión y diversidad de las personas, sin importar religión, raza, cultura, identidad de género, orientación sexual, condición física o socioeconómica.

¿Cómo es la experiencia en Inconcert?

¿Trabajarás en un esquema híbrido?

(presencial / teletrabajo), dentro de nuestras oficinas físicas en Polanco, CDMXVivirás un ambiente de trabajo colaborativo con entornos desafiantes con responsabilidades interesantes y variadas para continuar siendo líderes en el mercado¿Te unes a este gran equipo?

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