Objetivo : Liderar la operación de la tienda para alcanzar metas de ventas y rentabilidad, garantizando un excelente servicio al cliente, control de inventarios y gestión eficiente del equipo.
Responsabilidades principales :
- Cumplir y superar el presupuesto mensual de ventas y margen.
- Liderar y desarrollar al equipo de ventas y técnicos (coaching, turnos, evaluaciones).
- Controlar inventarios (entradas / salidas, mermas, conteos, exactitud).
- Asegurar estándares de exhibición, precios, limpieza y seguridad.
- Administrar la operación diaria : apertura / cierre, caja, arqueos y reportes.
- Monitorear KPIs (ventas, ticket promedio, satisfacción del cliente).
- Cumplir normativas y lineamientos de seguridad e integridad.
Requisitos :
Licenciatura en Administración, Negocios o afín (deseable).4–6 años de experiencia en retail (B2C / B2B), al menos 2 como gerente o subgerente.Manejo de sistemas POS, ERP, CRM y Excel intermedio.Experiencia en inventarios y procesos de caja.Competencias :
Liderazgo y gestión de equipos.Orientación a resultados y servicio al cliente.Análisis de datos y planeación estratégica.Comunicación efectiva y disciplina operativa.Ofrecemos :
Sueldo base competitivo.Bono trimestral por resultados (ventas, margen y satisfacción del cliente).Prestaciones de ley y superiores.Oportunidad de desarrollo en una empresa en crecimiento.