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Ejecutivo Cobranza Turno Vespertino
LaudexCuajimalpa De Morelos, MéxicoHace 12 días
Tipo de contrato
- Quick Apply
Descripción del trabajoMínimo 6 meses en call center, contact center y cobranza telefónica. Experiencia en cobranza (manejo de carteras : vigentes, vencidas y castigo) - Deseable. Manejo de CRM y softwares de cobranza. Manejo de computadora, teléfono (sistemas de marcaje). Excel básico. Indicadores de productividad - Indispensable. Conocimiento en pagaré, contratos y tablas de amortización - Deseable. Experiencia en crédito al consumo, crédito automotriz, crédito hipotecario o educativos - Deseable.
¡Únete a nuestro equipo como Gestor de Cobranza!
Buscamos a una persona organizada y comunicativa que se encargue de :
- Gestión de la comunicación con el cliente : Realizar llamadas, dar seguimiento a acuerdos y brindar un servicio al cliente excepcional.
- Negociación y soluciones de pago : Negociar acuerdos de pago flexibles y ofrecer soluciones alternativas a nuestros clientes.
- Gestión de carteras : Atender carteras con diferentes niveles de mora, asegurando un manejo efectivo de la situación.
- Registro y documentación : Mantener un registro y documentación precisos en nuestro CRM y software.
- Cumplimiento de KPIs : Superar los indicadores clave de desempeño establecidos.
- Cumplimiento legal y ético : Conocer y aplicar las leyes y regulaciones de cobranza en México.
¡Esperamos que seas parte de nuestro equipo y juntos logremos grandes resultados!
REQUISITOS MÍNIMOS
Formación académica : bachillerato concluido.
Experiencia laboral :
Zona de trabajo : Corporativo Laudex. (Bosque de las Lomas, Cuajimalpa CDMX)
Horario laboral : lunes a viernes de 02 : 00pm a 8 : 00pm y sábados 09 : 00am a 02 : 00pm.
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Ejecutivo Cobranza • Cuajimalpa De Morelos, México
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