Outbound Lead [Inicio Inmediato]...

Dollarcity sigue rompiendo esquemas en el mundo del retail. Con nuestro innovador modelo de negocio hemos logrado aperturar más de 650 tiendas en 5 países de la región, agregándole valor a nuestros clientes y acercándonos cada vez más a nuestra visión de llegar a toda Latinoamérica.

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¿Cuál será la función principal del rol?

Liderar y asegurar la planificación y ejecución de las actividades relacionadas con el proceso de Outbound que incluye : predistribución, distribución, armado y shipping; a través del dimensionamiento de los recursos requeridos y garantizando que los procesos sean ejecutados eficientemente y en línea con los estándares, tiempos y ciclos establecidos para cada actividad.

Desarrollar a su equipo directo y operativo para lograr la calidad de los procesos a su cargo, conforme a los parámetros de seguridad y productividad establecidos y buscando siempre optimizar y hacer más eficientes y seguras las operaciones.

¿Cuáles son las responsabilidades claves?

• Definir las capacidades de recursos, equipos y materiales requeridos, con base en las proyecciones de entrega a las salas; asegurando su oportuna colocación según los planes operativos y ciclos de proceso definidos; para asegurar un abastecimiento oportuno y de acuerdo con la expectativa de servicio a las salas.
• Establecer y acordar con el Wave Master y el WH manager, el plan operacional mensual, semanal y diario de todas las actividades del proceso de outbound, optimizando el uso de los recursos y garantizando el cumplimiento de ciclo de las órdenes.
• Garantizar la ejecución de los procesos de Outbound bajo los estándares establecidos de seguridad, eficiencia y congruencia en el sistema, asegurando la permanente ejecución de los controles y auditorías que validen la correcta ejecución de los mismos.
• Asegurar los procesos de llenado para nuevas salas y procesamiento de temporadas, gestionando con el área de planeación y el equipo de operación, los requerimientos operativos para dar cumplimiento a los calendarios definidos.
• Desarrollar los sistemas de monitoreo y seguimiento, con su equipo directo de supervisores, para garantizar el procesamiento de las órdenes según el plan definido, identificar desviaciones y realizar los ajustes requeridos para asegurar el cumplimiento de los ciclos.
• Administrar los indicadores de gestión asociados a los procesos de Outbound a su cargo, para lograr las metas de productividad establecidas y definir puntos de mejora de las operaciones.
• Garantizar la congruencia de ejecución del proceso de outbound físico y sistema, asegurando el cumplimiento de los controles de inventario relacionados con órdenes abiertas, bloqueos, prioridades, bin virtuales, GI a salas, conteos en salas, etc.
• Gestionar en coordinación con el WH manager, el cambio de prioridad en las actividades y la resolución de novedades; que afecten los niveles de servicio a las salas.
• Establecer en conjunto con el área de transporte el dimensionamiento de flota requerida tanto para HUBs como para salas y gestionar la información de procesamiento para proyecciones e informes requeridos para planning y para las salas.
• Soportar al WH manager en las iniciativas y planes que se establezcan para sostenibilidad y mejoramiento de la operación.
• Desarrollar su equipo directo y de segunda línea, buscando siempre que su equipo forme las competencias de liderazgo requeridas para su trabajo diario y apoyando su desarrollo y crecimiento dentro de su puesto y en la compañía.

¿Qué necesitas para ser exitoso en este rol?

Al ser parte de Dollarcity...

Serás un generador de impacto en el negocio, aportando a la rápida expansión de una compañía regional reconocida en el mundo del retail. Vivirás una cultura dinámica, basada en retos, aprendizajes constantes y trabajo en equipo. Potenciarás tu carrera profesional, desarrollándote en un ambiente internacional con equipos de primer nivel.

¡Hagamos historia juntos!

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